Comment les marques peuvent s’adapter à la recherche moderne
Comprendre le changement dans les comportements de recherche
Le paysage de la recherche en ligne a subi une transformation radicale ces dernières années. Google, autrefois incontournable pour toute question, est désormais confronté à une concurrence accrue de la part des réseaux sociaux et des outils d’IA conversationnelle. Les jeunes générations, à l’affût des contenus instantanés et interactifs, préfèrent passer par des plateformes telles que TikTok, Instagram ou même ChatGPT pour trouver des réponses à leurs questions. Selon une étude de Ignite Visibility, environ 62 % des internautes utilisent déjà des assistants IA pour rechercher des produits ou des services.
Les jeunes utilisateurs ne « googlent » plus systématiquement. Mon fils adolescent, par exemple, interroge ses amis ou consulte directement des contenus sur les réseaux sociaux pour obtenir des réponses rapides et sur mesure. Cette évolution des comportements de recherche redéfinie les attentes en matière d’informations, mettant les marques devant un nouveau défi : comment se rendre visibles et pertinentes dans cet écosystème en pleine mutation ?
Les implications pour les marques
La chute de trafic observée sur les sites des marques est un phénomène qui dépasse le seul impact des LLM (Langage Modèle de Langage) comme ChatGPT. De plus en plus de consommateurs trouvent leurs réponses directement sur des sites comme Wikipedia, Reddit, et autres plateformes sociales, sans visiter les sites des marques elles-mêmes. Ce changement dans le parcours client signifie que les marques doivent repenser leur stratégie de visibilité en ligne.
Conséquences du phénomène « zéro clic »
Le phénomène du « zéro clic », où les utilisateurs obtiennent immédiatement des réponses sans quitter la page de recherche, est source de préoccupation pour les spécialistes du marketing. Cependant, il témoigne également d’une évolution du processus décisionnel : une fois que les utilisateurs reçoivent des informations précises et pertinentes, ils sont plus enclins à prendre des décisions d’achat. Bien que le volume d’impressions puisse diminuer, les interactions résultantes peuvent se révéler plus qualitative, ce qui peut améliorer les taux de conversion.
La nécessité d’une présence omnicanale
Pour garantir leur visibilité, les marques doivent s’assurer de la fiabilité et de la cohérence de leurs informations sur toutes les plateformes. Que ce soit à travers des moteurs de recherche, des réseaux sociaux ou des assistants vocaux, l’exactitude et la clarté des informations doivent être prioritaires. En intégrant des outils comme les knowledge graphs, les marques peuvent structurer et organiser efficacement leurs données, permettant ainsi une compréhension plus précise par les machines qui alimentent les résultats de recherche modernes.
Les outils modernes au service des marques
L’adoption des knowledge graphs constitue une solution pertinente pour les entreprises souhaitant optimiser leur présence en ligne. Ces outils de structuration permettent aux marques de présenter leurs informations de manière à ce qu’elles soient facilement compréhensibles et exploitables non seulement par les moteurs de recherche, mais aussi par les plateformes d’IA telles que ChatGPT ou Google Gemini.
Élaboration d’un knowledge graph efficace
Un knowledge graph bien conçu joue un rôle essentiel dans la mise à jour et la vérification des informations. En ancrant les données dans des bases robustes, les marques minimisent les risques d’erreurs générées par l’intelligence artificielle. Cela garantit que les données présentées aux utilisateurs sont non seulement précises, mais aussi pertinentes, quel que soit le canal par lequel ils recherchent.
Préparer l’avenir avec une stratégie innovante
La réussite des marques à l’avenir dépendra de leur capacité à intégrer ces nouvelles technologies et à s’adapter aux attentes changeantes des consommateurs. Pour cela, il est crucial de se concentrer sur l’optimisation des contenus. Il ne suffit plus de produire du contenu de qualité, il est également essentiel de le rendre accessible à travers les nouveaux canaux de recherche.
Conseils pratiques pour les marques
- Ben étape sur les médias sociaux : Les marques doivent s’investir sur les nouvelles plateformes de recherche. En créant une présence active et en produisant des contenus adaptés, elles pourront capturer l’attention des utilisateurs là où ils cherchent des informations.
- Améliorer le SEO : En raison de la diminution de la dépendance à Google, affiner les stratégies de SEO pour ces nouvelles tendances est essentiel. Les entreprises doivent inclure des mots-clés pertinents, optimiser les vidéos et les images, et s’assurer que leurs contenus sont également adaptés pour la recherche vocale.
- Collaborer avec des influenceurs : Les campagnes d’influence peuvent être un moyen efficace de bâtir une notoriété sur des plateformes sociales et d’atteindre des audiences plus jeunes. Ces collaborations doivent être authentiques et alignées sur les valeurs de la marque.
En conclusion
Pour conclure, les marques doivent naviguer dans cet écosystème dynamique et en évolution rapide. Les défis présentés par l’essor des réseaux sociaux et des intelligences artificielles nécessitent une stratégie novatrice et proactive. Les entreprises qui intègrent des solutions de structuration des données, tout en restant pertinentes sur divers médias de recherche, se positionneront comme des leaders dans un paysage numérique de plus en plus compétitif. En intégrant de manière intelligente ces approches dans leur stratégie globale, elles pourront non seulement maintenir leur visibilité, mais également accroître leur impact sur les décisions des consommateurs. L’avenir de la recherche ne se limite plus à Google, il repose sur une adaptation agile et efficace aux besoins des utilisateurs.
